1. Introdução
Sua privacidade é algo importante para o Ciente Live. Entendemos que você está confiando suas informações para nós, e isso é uma grande responsabilidade. Por isso essa Política de Privacidade destina-se a explicar todas as informações que coletamos e como você pode gerenciar essas informações.
Essa Política de Privacidade demonstra a nossa transparência no tratamento dos seus dados pessoais e em como o Ciente Live leva muito a sério o trabalho para proteger suas informações pessoais.
2. Dados coletados
O Ciente Live coleta somente os dados informados voluntariamente pelo usuário ao acessar ou interagir com as funcionalidades da nossa plataforma. Todos os dados são tratados de forma confidencial e utilizados para os fins dispostos nesta Política de Privacidade ou autorizados por você.
A coleta de dados, inseridos de forma voluntária pelos usuários, é realizada no cadastro e personalização do perfil, na criação e personalização do evento e na inscrição como ouvinte em eventos. Não coletamos qualquer tipo de dados pessoais sensíveis dos nossos usuários.
As informações coletadas pelo Ciente Live incluem: CLASSIFICAÇÃO
DESCRIÇÃO
TIPOS DE DADOS
BASE LEGAL
Cadastro de usuário
Existem quatro perfis de usuários na plataforma que podem se cadastrar ou ser cadastrados organizadores de eventos, são eles: organizador, ouvinte, palestrante e moderador de evento.
Nome, senha de acesso e e-mail. É possível o cadastro através da integração com o
Ciente Studio
, onde são coletados os dados do cadastro desta plataforma.
Consentimento
Personalização do perfil
É possível adicionar os seguintes campos no seu perfil e que ficarão disponíveis para a visualização dos demais usuários da plataforma: imagem de perfil, nome, sobrenome e instituição.
Estes dados são de caráter pessoal e não são obrigatórios na plataforma.
Consentimento
Cookies
São arquivos criados pela plataforma para facilitar a sua experiência online. Para maiores detalhes consulte a nossa Política de Cookies
.
Nome, senha de acesso e e-mail são exemplos de cookie da nossa plataforma.
Consentimento
O Ciente Live não coleta dados pessoais de menores de 18 anos conscientemente, portanto se você é responsável por um menor, e souber que ele cadastrou seus dados na nossa plataforma, por gentileza, entre em contato conosco. Os usuários menores de 18 anos poderão utilizar a plataforma somente com o consentimento formal do seu responsável legal.
3. Uso dos dados coletados
Os dados pessoais cadastrados no Ciente Live serão utilizados de acordo com esta Política de Privacidade, com o objetivo de viabilizar e melhorar continuamente o desempenho da plataforma, das seguintes maneiras:
Os dados inseridos no cadastro de usuário e personalização do perfil são utilizados para prover o acesso adequado aos serviços prestados.
Os dados públicos inseridos para um evento (exibidos no
hotsite
) são responsabilidade do organizador e são acessíveis a todas as pessoas que acessarem o hotsite.
Os conteúdos privados inseridos em um evento, referentes às atividades que serão transmitidas, são disponibilizados na área restrita da plataforma somente aos usuários inscritos, no período de acontecimento do evento e transmissão das atividades.
Os dados básicos dos usuários que se inscrevem em eventos como ouvintes, e os dados da sua inscrição, são acessíveis aos organizadores do evento e a equipe administrativa do Ciente Live.
4. Compartilhamento de dados coletados
Os dados pessoais coletados pelo Ciente Live têm seu uso restrito às definições relatadas nesta Política de Privacidade e não são comercializados. No entanto, existem situações em que podemos compartilhar os dados com terceiros, conforme disposto abaixo:
Quando solicitado em processos e requisições legais, o Ciente Live partilhará as informações com as autoridades competentes com o intuito de resguardar os seus usuários, proteger vidas, manter a segurança dos nossos produtos e garantir os direitos do Ciente Live.
O Ciente Live se reserva o direito de compartilhar informações de usuários, quando houver motivos e provas de atividades suspeitas de um usuário, que seja ilegal ou prejudicial à plataforma, aos seus usuários ou a terceiros.
O Ciente Live poderá compartilhar esses dados com parceiros e prestadores de serviços, que podem utilizar os dados pessoais para desempenhar algumas atividades em nome do Ciente Live. Esses parceiros podem ser: provedor de pagamento, agência de marketing, prestadores de serviços de e-mail marketing, dentre outros. Porém o acesso aos dados pessoais será somente para o desenvolvimento das suas tarefas, e não poderão ser divulgados ou utilizados para outras finalidades.
O serviço de automação de comunicação com os usuários via e-mail utilizará seus dados para envio de informações, promoções, sorteios e divulgação de eventos. Porém esses e-mails podem ser cancelados a qualquer momento pelo usuário.
Quando as informações pessoais forem utilizadas para marketing, elas não serão suficientes para identificação do usuário.
Os dados pessoais podem ser compartilhados com os organizadores de eventos, para que entre em contato com o cliente através de e-mail ou informações pré-evento. O Ciente Live salienta que não tem qualquer responsabilidade com a tratativa da comissão dos eventos, sobre os dados que eles coletam dos usuários. Aconselhamos que leia atentamente as regras e políticas dos organizadores antes de fornecer os seus dados pessoais.
No caso do Ciente Live necessitar da utilização dos dados pessoais para algum fim não disposto nesta Política de Privacidade, você será informado imediatamente e os seus dados serão utilizados somente após o seu consentimento (aprovação).
5. Direito de usuários sobre seus dados pessoais
Os dados pessoais coletados pelo Ciente Live serão tratados com licitude, lealdade e transparência em respeito a todos os seus usuários.
Os usuários têm autonomia para corrigir, alterar ou excluir os seus dados dentro da plataforma a qualquer momento. Podem, a qualquer momento, entrar em contato com o Ciente Live e exercer seus direitos sobre a proteção dos seus dados.
Os direitos dos usuários seguirão os seguintes princípios: Princípio da integridade e confiabilidade:
As informações serão protegidas e tratadas de forma segura, sendo resguardado da utilização ilícita, contra qualquer tipo de perda, destruição ou tratamento inadequado. Os dados pessoais serão organizados tecnicamente de maneira a salvaguardar a sua integridade.
Princípio da exatidão:
Os dados serão sempre atualizados e exatos, garantindo que todas as informações incorretas sejam corrigidas ou deletadas da plataforma.
Princípio da limitação das finalidades:
Os dados fornecidos pelos usuários serão utilizados para a finalidade determinada, não podendo ser utilizados de forma incompatível com o limite imposto pela sua finalidade.
Princípio da minimização dos dados:
Os dados serão coletados adequadamente e limitados a sua finalidade.
Princípio da limitação da conservação:
Os dados serão conservados somente pelo período que permita a identificação e utilização do usuário na plataforma.
6. Possibilidade de alterações da política de privacidade no futuro
O Ciente Live reserva o direito de alterar, quantas vezes forem necessárias, essa Política de Privacidade, na medida em que atualiza a sua plataforma com novas funcionalidades e serviços, visando maior segurança e conveniência.
A concordância com esta Política e suas respectivas alterações é afirmada através da navegação constante nos nossos serviços. O usuário, caso não concorde com as devidas mudanças, deverá encerrar a utilização dos nossos serviços.
7. Consentimento
Você está concordando com esta Política de Privacidade ao utilizar nossa plataforma e nossos serviços. Se você precisar de mais informações ou tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco.
8. Prazo e retenção de dados pessoais e segurança
Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, os protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados. Buscamos sempre manter os melhores padrões de segurança. Na Softaliza, prezamos pela experiência do usuário, acessibilidade e transparência., portanto, em caso de dúvidas, entre em contato conosco.
9. Outras informações
O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.
Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.
O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contato com nossa equipe.
10. Contato
Para dúvidas e/ou comentários sobre nossa Política de Privacidade e esta declaração, bem como solicitações referentes ao exercício de seus direitos sob seus dados pessoais, entre em contato conosco usando os seguintes detalhes de contato: Softaliza Tecnologias LTDA
Av. Roraima, 1000 Prédio 02 – ITSM – Sala 18, Santa Maria – RS – CEP 97105-900
Brasil
Website: https://softaliza.com.br/
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Número de telefone: +55 (55) 999 759 966